| Febrero 2017 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 3 | 1% | 1 | 2 |
| Reclamos | 16 | 5% | 0 | 16 |
| Sugerencias | 20 | 0% | 4 | 16 |
| Solicitudes de información | 90 | 27% | 0 | 90 |
| Peticiones de Interés general | 105 | 31% | 0 | 105 |
| Peticiones de interés particular | 28 | 8% | 0 | 28 |
| Consultas | 4 | 1% | 1 | 3 |
| Felicitaciones | 1 | 0% | 0 | 1 |
| Traslado por competencia | 70 | 21% | 0 | 50 |
| Total | 337 | 100% | 6 | 311 |
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