Febrero 2017 |
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO |
Descripción |
Tipo de Requerimiento |
Cantidad |
Participación Porcentaje (%) |
Pendientes |
Solucionadas |
Quejas |
3 |
1% |
1 |
2 |
Reclamos |
16 |
5% |
0 |
16 |
Sugerencias |
20 |
0% |
4 |
16 |
Solicitudes de información |
90 |
27% |
0 |
90 |
Peticiones de Interés general |
105 |
31% |
0 |
105 |
Peticiones de interés particular |
28 |
8% |
0 |
28 |
Consultas |
4 |
1% |
1 |
3 |
Felicitaciones |
1 |
0% |
0 |
1 |
Traslado por competencia |
70 |
21% |
0 |
50 |
Total |
337 |
100% |
6 |
311 |