| Diciembre 2016 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 8 | 5% | 0 | 8 |
| Reclamos | 4 | 3% | 1 | 3 |
| Sugerencias | 16 | 10% | 0 | 16 |
| Solicitudes de información | 28 | 18% | 2 | 26 |
| Peticiones de Interés general | 47 | 31% | 10 | 37 |
| Peticiones de interés particular | 19 | 12% | 4 | 15 |
| Consultas | 0 | 0% | 0 | 0 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Traslado por competencia | 29 | 19% | 0 | 53 |
| Total | 153 | 100% | 17 | 160 |
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