| Abril 2016 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 5 | 2% | 2 | 3 |
| Reclamos | 12 | 4% | 5 | 7 |
| Sugerencias | 8 | 3% | 2 | 6 |
| Solicitudes de información | 80 | 30% | 2 | 78 |
| Peticiones de Interés general | 65 | 24% | 1 | 64 |
| Peticiones de interés particular | 55 | 20% | 2 | 53 |
| Consultas | 3 | 1% | 0 | 3 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Traslado por competencia | 40 | 15% | 0 | 40 |
| Solicitudes de copia | 1 | 0% | 0 | 1 |
| Total | 271 | 100% | 14 | 257 |
