| Agosto 2016 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 12 | 3% | 2 | 10 |
| Reclamos | 15 | 4% | 1 | 14 |
| Sugerencias | 6 | 2% | 0 | 6 |
| Solicitudes de información | 57 | 15% | 0 | 57 |
| Peticiones de Interés general | 136 | 37% | 0 | 136 |
| Peticiones de interés particular | 51 | 14% | 0 | 51 |
| Consultas | 15 | 4% | 0 | 15 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Traslado por competencia | 74 | 20% | 0 | 74 |
| Total | 368 | 100% | 3 | 365 |
