| Febrero 2014 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 5 | 3% | 3 | 2 |
| Reclamos | 15 | 9% | 4 | 11 |
| Sugerencias | 12 | 8% | 2 | 10 |
| Solicitudes de información | 61 | 38% | 10 | 51 |
| Peticiones de interés particular | 62 | 39% | 29 | 33 |
| Peticiones de Interés General | 2 | 1% | 2 | 0 |
| Felicitaciones | 3 | 2% | 0 | 3 |
| Total | 160 | 100% | 50 | 110 |
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Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Fin de Semana y Festivos 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Cerrado la mañana del primer lunes (O martes cuando el lunes es festivo) de cada mes.
Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
Teléfono:(57-1)437 7060
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
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Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
