Marzo 2014 | ||||
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
Descripción | ||||
Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
Quejas | 3 | 2% | 2 | 1 |
Reclamos | 18 | 12% | 6 | 12 |
Sugerencias | 6 | 4% | 2 | 4 |
Solicitudes de información | 64 | 44% | 10 | 54 |
Peticiones de interés particular | 48 | 33% | 14 | 34 |
Peticiones de Interés General | 3 | 2% | 2 | 1 |
Felicitaciones | 4 | 3% | 3 | 1 |
Total | 146 | 100% | 39 | 107 |