Abril 2014 | ||||
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
Descripción | ||||
Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
Quejas | 1 | 1% | 0 | 1 |
Reclamos | 15 | 13% | 12 | 3 |
Sugerencias | 10 | 9% | 6 | 4 |
Solicitudes de información | 54 | 47% | 31 | 23 |
Peticiones de interés particular | 32 | 28% | 21 | 11 |
Felicitaciones | 3 | 3% | 2 | 1 |
Total | 115 | 100% | 72 | 43 |