| Octubre 2014 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 5 | 3% | 2 | 3 |
| Reclamos | 21 | 13% | 4 | 17 |
| Sugerencias | 10 | 6% | 2 | 8 |
| Solicitudes de información | 68 | 42% | 11 | 57 |
| Peticiones de interés particular | 41 | 25% | 3 | 38 |
| Peticiones de Interés general | 9 | 6% | 0 | 9 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Consulta | 4 | 2% | 1 | 3 |
| Solicitud de copia | 2 | 1% | 1 | 1 |
| Total | 162 | 100% | 24 | 138 |
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Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Fin de Semana y Festivos 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Cerrado la mañana del primer lunes (O martes cuando el lunes es festivo) de cada mes.
Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
Teléfono:(57-1)437 7060
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
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Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
