| Agosto 2014 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 3 | 2% | 1 | 2 |
| Reclamos | 14 | 7% | 7 | 7 |
| Sugerencias | 20 | 10% | 5 | 15 |
| Solicitudes de información | 120 | 62% | 33 | 87 |
| Peticiones de interés particular | 33 | 17% | 7 | 26 |
| Peticiones de Interés general | 3 | 2% | 4 | 3 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 3 |
| Total | 195 | 100% | 53 | 142 |
Visita
 |
 |
Servicio al Ciudadano
- Encuesta de Satisfacción
- Defensor del ciudadano
- Carta de trato digno
- Informe de gestión PQRS
- Canales de atención PQRS
- Certificación de contratos
- Sistema Distrital de Quejas y Soluciones
- Notificaciones por Aviso
- Trabaje con nosotros
- Política de Seguridad del Sitio Web
- Transparencia y acceso a información pública
- Devolución Estampillas
Contáctenos
-
Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Fin de Semana y Festivos 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Cerrado la mañana del primer lunes (O martes cuando el lunes es festivo) de cada mes.Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
-
Teléfono:(57-1)437 7060
-
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
Formulario de Registro
Suscríbase
Política de tratamientos de datos personales
-
Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
