| Agosto 2014 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 3 | 2% | 1 | 2 |
| Reclamos | 14 | 7% | 7 | 7 |
| Sugerencias | 20 | 10% | 5 | 15 |
| Solicitudes de información | 120 | 62% | 33 | 87 |
| Peticiones de interés particular | 33 | 17% | 7 | 26 |
| Peticiones de Interés general | 3 | 2% | 4 | 3 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 3 |
| Total | 195 | 100% | 53 | 142 |
Visita
 |
 |
Servicio al Ciudadano
- Ventanilla Virtual de Correspondencia
- Defensor del ciudadano
- Carta de Trato Digno
- Informe de gestión PQRS
- Canales de atención PQRS
- Certificación de contratos
- Sistema Distrital de Quejas y Soluciones
- Notificaciones por Aviso
- Trabaje con nosotros
- Política de condiciones de uso y privacidad
- Transparencia y acceso a información pública
- Devolución Estampillas
-
Oficina de control disciplinario
controldisciplinario@jbb.gov.co
Contáctenos
-
Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Abierto al público de Martes a Domingo de 9:00 A.M. a 3:00P.M. Fines de semana de 9:00 A.M a 3:00 P.M. Por otro lado por labores de mantenimiento, el primer lunes (o martes cuando el lunes es festivo) de cada mes, está cerrado toda la mañana. -
Dirección Vivero La Florida: Kilometro 2 Vía Bogotá-Cota
Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
-
Teléfono:(57-1)437 7060
-
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
Formulario de Registro - Marque 195 para trámites, servicios, campañas y eventos que prestan las entidades distritales
Suscríbase
Política de tratamientos de datos personales
Aviso de privacidad de protección de datos personales
-
Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
