| Noviembre 2014 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 5 | 4% | 0 | 5 |
| Reclamos | 16 | 12% | 2 | 14 |
| Sugerencias | 12 | 9% | 2 | 10 |
| Solicitudes de información | 67 | 49% | 6 | 61 |
| Peticiones de interés particular | 23 | 17% | 3 | 20 |
| Peticiones de Interés general | 6 | 4% | 1 | 5 |
| Felicitaciones | 4 | 3% | 0 | 4 |
| Consulta | 5 | 4% | 1 | 4 |
| Total | 138 | 100% | 15 | 123 |
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Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Fin de Semana y Festivos 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Cerrado la mañana del primer lunes (O martes cuando el lunes es festivo) de cada mes.
Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
Teléfono:(57-1)437 7060
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
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Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
