| Marzo 2015 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 4 | 2% | 2 | 2 |
| Reclamos | 15 | 9% | 6 | 9 |
| Sugerencias | 9 | 5% | 4 | 5 |
| Solicitudes de información | 77 | 45% | 14 | 63 |
| Peticiones de interés particular | 36 | 21% | 11 | 25 |
| Peticiones de Interés general | 28 | 16% | 11 | 17 |
| Felicitaciones | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Total | 173 | 100% | 45 | 128 |
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Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
Horario de Atención al Publico: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Fin de Semana y Festivos 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Cerrado la mañana del primer lunes (O martes cuando el lunes es festivo) de cada mes.
Servicio al ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
Teléfono:(57-1)437 7060
Notificaciones Judiciales:
notificacionesjudiciales@jbb.gov.co
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Tarifas:
Adultos: $ 3.500
Niños de 4 a 12 años: $ 1.800
* Niños de 3 o menos años y adultos mayores de 60 años no pagan.
