Mayo 2015 | ||||
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
Descripción | ||||
Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
Reclamos | 22 | 12% | 10 | 12 |
Sugerencias | 9 | 5% | 4 | 5 |
Solicitudes de información | 93 | 50% | 31 | 62 |
Peticiones de interés particular | 20 | 11% | 15 | 5 |
Peticiones de Interés general | 37 | 20% | 22 | 15 |
Felicitaciones | 4 | 2% | 1 | 3 |
Total | 185 | 100% | 83 | 102 |