Febrero 2016 | ||||
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
Descripción | ||||
Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
Quejas | 2 | 1% | 0 | 2 |
Reclamos | 6 | 3% | 0 | 6 |
Sugerencias | 6 | 3% | 0 | 6 |
Solicitudes de información | 52 | 26% | 0 | 52 |
Peticiones de Interés general | 25 | 13% | 0 | 25 |
Peticiones de interés particular | 58 | 29% | 0 | 58 |
Consultas | 4 | 2% | 0 | 4 |
Solicitud de copia | 3 | 2% | 0 | 3 |
Felicitaciones | 1 | 1% | 0 | 1 |
Traslado por competencia | 41 | 21% | 0 | 41 |
Total | 198 | 100% | 0 | 198 |