Enero 2016 | ||||
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
Descripción | ||||
Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
Quejas | 0 | 0% | 0 | 0 |
Reclamos | 8 | 7% | 0 | 8 |
Sugerencias | 17 | 15% | 0 | 17 |
Solicitudes de información | 33 | 30% | 0 | 33 |
Peticiones de Interés general | 8 | 7% | 0 | 8 |
Peticiones de interés particular | 22 | 20% | 0 | 22 |
Consultas | 0 | 0% | 0 | 0 |
Felicitaciones | 2 | 2% | 0 | 2 |
Traslado por competencia | 21 | 19% | 0 | 21 |
Total | 111 | 100% | 0 | 111 |